FAQ - Questions fréquentes

Nous rassemblons pour toi les questions les plus fréquemment posées et les classons par catégories afin que tu puisses trouver rapidement une réponse à tes questions.

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Général

  • Dans quelle langue töggl écrit-il le transcript?

    Si le dialecte suisse, le suisse allemand ou l'allemand standard est parlé dans l'enregistrement, ta transcription sera écrite en allemand standard.  

    Si l'on parle français dans l'enregistrement, le texte transcrit est en français.  

    Il en va de même pour l'italien: ce qui est dit en italien signifie que le texte est également en italien.  

    Pour le romanche, töggl écrit dans l'idiome que tu as choisi. 

  • Que peut faire töggl ?
    • töggl traduit la langue parlée en texte en allemand standard.
    • Les locuteurs sont reconnus et subdivisés par töggl, ce qui te permet de les renommer très facilement.
    • töggl offre la possibilité de filtrer les mots de remplissage tels que "euh, ehh, "etc.
    • Vous avez également la possibilité d'exporter le texte en tant que sous-titre.
  • Comment transcrire avec töggl?

     C'est très simple: 

    • Télécharge ton enregistrement audio ou vidéo sur töggl. 
    • Sélectionne les paramètres et clique sur Démarrer la transcription. 
    • töggl traite maintenant ton fichier - cela ne prend que quelques minutes. 
    • Une fois le fichier transcrit, tu peux le modifier à ta guise. 
    • Une fois que tu as terminé, tu peux télécharger ton fichier dans différents formats. 

     

  • Quelles langues töggl peut-il comprendre?

    töggl comprend toutes les langues nationales et tous les dialectes suisses, ainsi que l'allemand standard et l'anglais. 

    Pour les enregistrements en dialecte, töggl écrit toujours en allemand standard.  

       

  • Puis-je tester töggl?

    Bien sûr! Lors de la création de ton compte, tu recevras précisément à cet effet 10 crédits gratuits.  

  • Je suis en retard. Combien de temps faut-il à töggl pour créer une transcription?

    töggl a besoin pour la transcription automatique d'environ la moitié de la durée du fichier.

    Par exemple, si ton interview dure 30 minutes, tu peux commencer à la réviser un quart d'heure après l'avoir téléchargée.

    töggl t'informe par e-mail dès que la transcription automatique est terminée.

  • Quelle est la qualité réelle de töggl?

    La compréhension correcte de töggl dépend toujours de la langue, du dialecte, de la qualité du son et parfois aussi des locuteurs eux-mêmes.

    Pour les enregistrements en suisse allemand avec un son clair et peu de bruits de fond, töggl a actuellement un taux moyen de reconnaissance des mots d'environ 90%.

    Il comprend généralement encore mieux le français et l'allemand standard. 

  • Comment utiliser töggl?

    L'utilisation de töggl est très simple.

    Télécharge un enregistrement dans ton navigateur et töggl se met immédiatement au travail.

    Tu recevras un message dès que ta transcription sera prête.

    Dans notre éditeur web, tu peux voir le résultat et l'améliorer - et finalement télécharger le transcript terminé très facilement dans le format approprié.

  • Comment fonctionne töggl?

    töggl utilise Automatic Speech Recognition (ASR) pour transformer automatiquement le langage parlé en texte écrit (speech to text).

    Il s'agit d'une technologie d'intelligence artificielle. Cela signifie que töggl apprend en permanence et s'améliore à chaque utilisation.

    töggl s'est d'ailleurs particulièrement entraîné à transcrire le suisse allemand parlé en allemand standard.

  • Que fait töggl?

    Si tu as un enregistrement vocal et que tu le donnes à töggl, il analyse automatiquement ce qui est dit et en fait une transcription dans laquelle chaque mot a un timestamp précis du moment où il a été dit dans l'enregistrement.

    Cette transcription numérique générée automatiquement est particulièrement facile à utiliser pour produire des comptes rendus précis, des sous-titres et autres en un rien de temps.

  • À quoi peut servir töggl?

    töggl peut t'épargner beaucoup de travail chaque fois que tu dois transcrire un enregistrement vocal. Tu as parlé à des experts pour ton travail de fin d'études et tu dois soumettre un transcript pour une interview?

    Tu as intégré une vidéo dans ta présentation qui nécessite encore des sous-titres?

    Alors töggl est l'outil qu'il vous faut! 

  • Qu’est-ce qui distingue töggl des autres fournisseurs?

    töggl est Swiss Made. C'est pourquoi il ne comprend pas seulement les dialectes suisses mais il connaît aussi très bien le vocabulaire spécifiquement suisse.

  • Quelle est la différence entre töggl.ch et xn--tggl-5qa.ch ?

    Les trémas sont tellement suisses que nous ne voulons pas y renoncer.

    C'est pourquoi, chez nous, on dit aussi bien töggl que toeggl. Les deux adresses te conduisent à notre site web, mais töggl.ch utilise le tréma, tandis que xn--tggl-5qa.ch est la version technique sans tréma. Nous pouvons ainsi nous assurer que tout le monde a accès à notre site, quels que soient le clavier ou les paramètres du système utilisés.

Qualité de la transcription

  • Puis-je influencer la qualité de la transcription ?

     Oui, tu peux!  

    töggl reconnaît beaucoup mieux les mots prononcés si la qualité audio est bonne.  

    Évite les bruits de fond et veille à avoir une bonne source d'enregistrement.  

    Il n'y a aucun problème pour enregistrer la transcription avec un smartphone, mais le résultat de la transcription sera plus précis si tu enregistres avec des microphones professionnels.  

    La fonction «Expressions spéciales» te permet de définir des termes afin qu'ils soient écrits correctement (p. ex. nom de l'entreprise, termes techniques, ...).  

       

  • töggl a à peine compris mon enregistrement. Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné?

    Une bonne prise de son est importante pour que töggl puisse fonctionner.

    Mais si tu fais attention à certaines choses, cela peut même fonctionner avec le microphone de ton téléphone portable.

    Il est utile de minimiser le bruit et les bruits de fond (par exemple en fermant les fenêtres) et de placer la personne interviewée le plus près possible du micro.

  • Que faire si töggl comprend mal quelque chose?

    töggl fait son meilleur travail en tant qu'assistant personnel.

    C'est pourquoi nous te fournissons une version brute du transcript dans l'éditeur web töggl, dans lequel tu peux relire le texte et corriger immédiatement les éventuelles erreurs.

    Tu gagneras ainsi beaucoup de temps et d'efforts tout en étant sûr d'obtenir un résultat de premier ordre à la fin.

Enregistrements et vidéos

  • Quels sont les formats de fichiers pris en charge par töggl?

     töggl prend en charge les formats de fichiers suivants:  

    .wav, .ogg, .mp3, .mp4, .avi, .wmv, .mov, .webm, .flac, .mkv, .mxf, .m4a, .mts

       

  • J’ai filmé mon interview. Est-ce que töggl peut aussi transcrire une vidéo ?

    Absolument!

    töggl convient aussi bien aux fichiers audio qu'aux fichiers vidéo et peut travailler avec toute une série de formats courants.
    Voici la liste des formats de fichiers pris en charge: .wav, .ogg, .mp3, .mp4, .avi, .wmv, .mov, .webm, .flac, .mmkv, .mxf und .m4a.
    Ne t'inquiète pas, même les gros fichiers jusqu'à 5 Go peuvent être téléchargés!

  • Puis-je utiliser töggl pour des entretiens à distance ou par téléphone?

    Oui!

    töggl s'est beaucoup entraîné avec des enregistrements par téléphone ou par Internet. La meilleure façon pour ton interlocuteur de comprendre est d'enregistrer directement sur ton téléphone portable ou ton ordinateur (plutôt que de tenir un microphone près du haut-parleur).

    Des outils comme Zoom ou Goolge Meet ont déjà intégré une fonction correspondante.

  • Comment enregistrer mon audio?

    Tu peux enregistrer l'audio avec un microphone professionnel. Ainsi, la qualité de la conversation est améliorée et töggl te comprend mieux. 

    Une autre possibilité est de faire l'enregistrement avec ton smartphone.  

    Si tu es en réunion (comme Teams ou Google Meet), nous te recommandons d'enregistrer la session sur ton ordinateur portable.

Protection des données

  • Que se passe-t-il avec mes données lorsque je les télécharge sur töggl ?

    Chez töggl, la protection de tes données est particulièrement importante. Cela signifie que nous sauvegardons et traitons toutes les données en Suisse et que tu peux toi-même supprimer tes données à tout moment. Tu peux lire notre politique en détail dans les directives de protection des données sur notre site web.

  • Mes données sont-elles en sécurité ?

    Oui!

    Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger tes données personnelles sauvegardées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale ainsi que contre tout accès non autorisé par des tiers.

    Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des progrès technologiques.

Prix, rabais, facture

  • Combien coûte la transcription avec töggl?

    Le système de prix de töggl est très simple: 

    1 minute de transcription coûte entre 0,2 et 1 crédit. 1 crédit coûte entre CHF 0.13 et CHF 1.00 (selon le rabais de quantité). 

    Les étudiants bénéficient d'une réduction de 50% lors de l'achat de crédits. Vous devez vous inscrire avec l'e-mail de l'étudiant. 

  • Comment bénéficier de la réduction pour étudiants ?

    Si tu t'inscris avec ton e-mail d'étudiant, tu bénéficies automatiquement de 50% de réduction sur les achats de crédits.  

  • Combien coûte töggl? Les étudiants bénéficient-ils d’une réduction?

    töggl a en principe une tarification simple et transparente: la transcription du suisse allemand coûte un franc par minute.

    Mais il y a aussi moins cher : pour les utilisateurs fréquents, il y a des rabais de quantité et pour les étudiants, töggl propose déjà la moitié du prix dès la première minute !

  • Quelles sont les options de paiement disponibles chez töggl?

    Tu peux vérifier l'état de ton compte sur le site web de töggl et acheter de nouveaux crédits à tout moment. 

    Il est possible de payer par carte de crédit ou avec Twint.

  • Puis-je tester töggl avant d’acheter quelque chose? Y a-t-il un montant minimum?

    Si tu t'inscris sur töggl, les 10 premiers crédits te sont offerts.

    Tu peux donc tester 10 minutes de matériel avant de te décider - avec toutes les fonctions et options de téléchargement.

    Si tu souhaites continuer à utiliser töggl par la suite, tu peux acheter autant de crédits que tu veux à partir de 30 crédits.

  • J’ai vu un lien de recommandation sur la page töggl. J’ai déjà recommandé töggl à beaucoup de mes camarades de classe. Pourquoi devrais-je utiliser le lien pour cela?

    C'est notre programme Referral Reward. Si tu recommandes töggl à tes amis et amies, nous te remercions avec des crédits gratuits ! Si quelqu'un s'inscrit via ton lien de recommandation, tu recevras 30 crédits lors de sa première commande - automatiquement.

  • Où puis-je trouver la facture ?

    Tu trouveras les factures comme suit: 

    Sélectionne le menu "solde". Tu trouveras ici un aperçu des crédits disponibles, chargés et dépensés.

    Fais défiler la page vers le bas - tu y trouveras le détail de toutes les transactions. Cherche la facture souhaitée et ouvre-la avec le symbole de la flèche (à droite).

    La facture s'affiche. En dessous de la facture, tu peux également la télécharger au format PDF en cliquant sur le bouton.  

Sous-titres

  • Est-ce que töggl me permet également de créer des sous-titres pour mon projet vidéo?

    Tu peux!

    Le plus simple est de créer une transcription de ta vidéo avec töggl et de l'exporter en tant que fichier de sous-titres (.srt) en cliquant sur le bouton CC dans l'éditeur. töggl te prépare le transcript sous forme de sous-titres prêts à l'emploi. Tu peux ensuite soit les activer directement lors de la lecture dans le lecteur vidéo, soit les «graver» dans la vidéo à l'aide d'un éditeur vidéo.

Télécharger la transcription

  • Je souhaite télécharger ma transcription terminée. Quelles sont mes possibilités? Quels sont les formats proposés par töggl?

    Tu peux exporter la transcription soit sous forme de fichier texte pur (.txt), soit sous forme de fichier Word à partir de töggl - avec ou sans les timestamps et les indications des locuteurs.

    Une autre possibilité est le téléchargement sous forme de fichier lisible par une machine (.json), ce qui te permet d'utiliser tes données indépendamment de la plateforme töggl.