Domande frequenti

Prezzi, sconti, fattura

  • Ho visto un link di riferimento sulla pagina di töggl. Ho già consigliato töggl a molti miei compagni di corso. Perché dovrei usare il link?

    Questo è il nostro programma di ricompensa per i referral. Se consigliate töggl ai vostri amici, vi ringrazieremo con crediti gratuiti! Se qualcuno si iscrive tramite il vostro link di riferimento, vi verranno accreditati automaticamente 30 crediti sul primo ordine.

  • Quanto costa trascrivere con töggl?

    Il sistema di prezzi di töggl è molto semplice: 

    1 minuto di trascrizione costa tra 0,2 e 1 credito. 1 credito costa tra 0,13 e 1,00 franchi (a seconda dello sconto sulla quantità). 

    Gli studenti ricevono uno sconto del 50% sull'acquisto dei crediti. È necessario registrarsi con il proprio indirizzo e-mail di studente

  • Come si ottiene lo sconto per studenti?

    Se vi registrate con la vostra e-mail di studente, riceverete automaticamente uno sconto del 50% sugli acquisti a credito.  

  • Qual è il prezzo del töggl? Esiste uno sconto per gli studenti?

    töggl ha fondamentalmente una tariffazione semplice e trasparente: la trascrizione dello svizzero tedesco costa un franco al minuto.

    Ma può anche essere più conveniente: per gli utenti abituali c'è uno sconto sul volume e per gli studenti töggl è a metà prezzo dal primo minuto!

  • Quali sono le opzioni di pagamento disponibili presso töggl?

    È possibile controllare il saldo del proprio conto sul sito web di töggl e acquistare nuovi crediti in qualsiasi momento. 

    È possibile pagare con carta di credito e con Twint.

  • Posso testare töggl prima di acquistare qualcosa? C’è un importo minimo?

    Quando ci si registra su töggl, i primi 10 crediti sono gratuiti.

    In questo modo potete provare dieci minuti di materiale prima di decidere, comprese tutte le funzioni e le opzioni di download.

    Se si vuole continuare a usare töggl anche in seguito, si possono acquistare tutti i crediti necessari, a partire da 30 crediti.

  • Dove posso trovare la fattura?

    I documenti della fattura sono disponibili come segue: 

    Selezionare il menu "Saldo". Qui si trova una panoramica dei crediti disponibili, ricaricati e spesi.

    Scorrete un po' in basso e troverete tutte le transazioni in dettaglio. Cercare la fattura desiderata e aprirla con il simbolo della freccia (a destra).

    La fattura viene visualizzata. È inoltre possibile scaricare la fattura in formato PDF utilizzando il pulsante sotto la fattura.  

Generale

  • In quale lingua töggl scrive la trascrizione?

    Se nella registrazione si parla il dialetto svizzero, l'alto tedesco svizzero o l'alto tedesco tedesco, la trascrizione sarà redatta in alto tedesco.  

    Se nella registrazione si parla francese, il testo trascritto è in francese.  

    Lo stesso vale per l'italiano: parlare in italiano significa che anche il testo è in italiano.  

    In romancio, töggl si scrive nell'idioma che avete scelto. 

  • Cosa può fare töggl?
    • töggl traduce la lingua parlata in un testo in alto tedesco.
    • Gli altoparlanti sono riconosciuti e suddivisi per töggl, in modo da poterli rinominare facilmente.
    • töggl offre la possibilità di filtrare le parole riempitive come "ehm, ehh", ecc.
    • È inoltre possibile esportare il testo come sottotitoli.
  • Come posso trascrivere con töggl?

     È abbastanza semplice: 

    • Caricate il vostro file audio o video su töggl. 
    • Selezionare le impostazioni e fare clic su Avvia trascrizione. 
    • töggl elaborerà il vostro file, il che richiede solo pochi minuti. 
    • Una volta trascritto il file, è possibile modificarlo come si desidera. 
    • Al termine, è possibile scaricare il file in vari formati. 

     

  • Quali lingue può capire töggl?

    töggl comprende tutte le lingue e i dialetti nazionali svizzeri, oltre all'alto tedesco e all'inglese. 

    Nelle registrazioni dialettali, töggl scrive sempre in alto tedesco.  

       

  • Posso testare il töggl?

    Naturalmente! Quando si crea il proprio account, si riceve quanto segue proprio per questo scopo 10 crediti gratuiti.  

  • Sono in ritardo. Quanto tempo impiega töggl a creare una trascrizione?

    töggl ha bisogno, per la trascrizione automatica, di un tempo pari alla metà della durata del file.

    Ad esempio, se la vostra intervista dura 30 minuti, potete iniziare a rivederla quindici minuti dopo averla caricata.

    töggl vi informerà via e-mail non appena la trascrizione automatica sarà completata.

  • Quanto è buono il töggl?

    Quanto töggl si capisce correttamente dipende sempre dalla lingua, dal dialetto, dalla qualità del suono e a volte anche dai parlanti stessi.

    Per le registrazioni in svizzero tedesco con un suono chiaro e poco rumore di fondo, töggl ha attualmente un tasso medio di riconoscimento delle parole di circa il 90%.

    Di solito capiscono meglio il francese e l'alto tedesco. 

  • Come si usa töggl?

    L'uso di töggl è molto semplice.

    Caricate una registrazione nel vostro browser e töggl si metterà subito al lavoro.

    Riceverete un messaggio non appena la vostra trascrizione sarà pronta.

    È possibile visualizzare e modificare il risultato nel nostro editor web e poi scaricare semplicemente la trascrizione finita nel formato corretto.

  • Come funziona il töggl?

    tögg utilizza il riconoscimento vocale automatico (ASR) per convertire automaticamente il linguaggio parlato in testo scritto (speech to text).

    Si tratta di una tecnologia AI. Ciò significa che töggl impara costantemente e migliora a ogni utilizzo.

    Tra l'altro, töggl è particolarmente bravo a tradurre il tedesco svizzero parlato in tedesco standard.

  • Cosa fa il töggl?

    Se si dispone di una registrazione vocale e la si fornisce a toggl, quest'ultimo analizza automaticamente ciò che è stato detto e ne crea una trascrizione, in cui ogni parola ha un timestamp esatto di quando è stata pronunciata nella registrazione.

    Questa trascrizione digitale generata automaticamente rende particolarmente facile produrre trascrizioni accurate, sottotitoli e simili in pochissimo tempo.

  • Per cosa posso usare töggl?

    töggl può farvi risparmiare molto lavoro ogni volta che dovete trascrivere una registrazione vocale. Avete parlato con degli esperti per la vostra tesi e dovete inviare la trascrizione dell'intervista?

    Avete incluso un video nella vostra presentazione che necessita ancora di sottotitoli?

    Allora töggl è esattamente lo strumento che fa per voi! 

  • Cosa distingue töggl dagli altri fornitori?

    töggl è Swiss Made. Pertanto, non solo comprende i dialetti svizzeri ma ha anche molta dimestichezza con il vocabolario specifico svizzero.

  • Qual è la differenza tra töggl.ch e xn--tggl-5qa.ch?

    Le dieresi sono così svizzere che non vogliamo farne a meno.

    Ecco perché lo chiamiamo sia töggl che toeggl. Entrambi gli indirizzi portano al nostro sito web, ma töggl.ch utilizza l'umlaut, mentre xn--tggl-5qa.ch è la versione tecnica senza umlaut. In questo modo possiamo garantire a tutti l'accesso al nostro sito, indipendentemente dalla tastiera o dalle impostazioni di sistema utilizzate.

Qualità della trascrizione

  • Posso influenzare la qualità della trascrizione?

     Sì, è possibile!  

    töggl riconosce molto meglio le parole pronunciate se la qualità dell'audio è buona.  

    Evitate i rumori di fondo e assicuratevi di avere una buona fonte di registrazione.  

    Non è un problema registrare la trascrizione con lo smartphone, ma il risultato della trascrizione sarà più preciso se si registra con microfoni professionali.  

    È possibile utilizzare la funzione “Espressioni speciali” per definire i termini in modo che siano scritti correttamente (ad es. nome della società, termini tecnici, ...).  

       

  • töggl ha capito a malapena la mia registrazione. Cosa è andato storto?

    Una buona registrazione del suono è importante perché il töggl funzioni.

    Ma se si presta attenzione ad alcuni accorgimenti, può funzionare anche con il microfono del telefono cellulare.

    È utile ridurre al minimo il rumore e il rumore di fondo (ad esempio, chiudendo le finestre) e posizionare l'intervistato il più vicino possibile al microfono.

  • Cosa devo fare se töggl sbaglia qualcosa?

    töggl fa del suo meglio come assistente personale.

    Per questo motivo vi forniamo una versione grezza della trascrizione nell'editor web di töggl, dove potete correggere il testo e correggere immediatamente eventuali errori.

    In questo modo si risparmia tempo e fatica e si ha la certezza di ottenere un risultato eccellente.

Registrazioni e video

  • Quali formati di file sono supportati da töggl?

     töggl supporta i seguenti formati di file:  

    .wav, .ogg, .mp3, .mp4, .avi, .wmv, .mov, .webm, .flac, .mkv, .mxf, .m4a, .mts

       

  • Ho filmato la mia intervista. Töggl può anche trascrivere un video?

    In ogni caso!

    töggl è adatto sia per i file audio che per quelli video e può lavorare con un'ampia gamma di formati comuni.
    Ecco l'elenco dei formati di file supportati: .wav, .ogg, .mp3, .mp4, .avi, .wmv, .mov, .webm, .flac, .mmkv, .mxf und .m4a.
    Non preoccupatevi, è possibile caricare anche file di grandi dimensioni, fino a 5 GB!

  • Posso utilizzare töggl anche per interviste a distanza o telefoniche?

    Sì!

    töggl si è esercitato molto con registrazioni al telefono o su Internet. Il modo migliore per farsi capire dall'interlocutore è registrarlo direttamente sul cellulare o sul computer (invece di tenere un microfono all'altoparlante).

    Strumenti come Zoom o Goolge Meet hanno già una funzione corrispondente integrata.

  • Come devo registrare l’audio?

    È possibile registrare l'audio con un microfono professionale. In questo modo si migliora la qualità della conversazione e töggl vi capisce meglio. 

    Un'altra opzione è quella di effettuare la registrazione con lo smartphone.  

    Se siete in riunione (come Teams o Google Meet), vi consigliamo di registrare la sessione sul vostro portatile.

Protezione dei dati

  • Cosa succede ai miei dati quando li carico su töggl?

    Per töggl la protezione dei vostri dati è particolarmente importante. Ciò significa che memorizziamo ed elaboriamo tutti i dati in Svizzera e che potete cancellare i vostri dati in qualsiasi momento. Potete leggere la nostra politica in dettaglio nelle linee guida sulla protezione dei dati sul nostro sito web.

  • I miei dati sono sicuri?

    Sì!

    Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali conservati presso di noi da manipolazioni, perdite parziali o complete e accessi non autorizzati da parte di terzi.

    Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con il progresso tecnologico.

Sottotitolo

  • Posso usare töggl anche per creare sottotitoli per il mio progetto video?

    Si può!

    Il modo più semplice è creare una trascrizione per il video con töggl ed esportarla come file di sottotitoli (.srt) usando il pulsante CC nell'editor. töggl prepara per voi la trascrizione come sottotitoli pronti all'uso. È quindi possibile attivarli direttamente durante la riproduzione nel lettore video o “masterizzarli” nel video utilizzando un editor video.

Scarica la trascrizione

  • Vorrei scaricare la mia trascrizione finita. Quali opzioni ho a disposizione? Quali formati offre töggl?

    È possibile esportare la trascrizione come file di testo semplice (.txt) o come file Word da töggl, con o senza timestamp e dettagli del relatore.

    Un'altra opzione è quella di scaricarli come file leggibile dalla macchina (.json), in modo da poter utilizzare i dati indipendentemente dalla piattaforma töggl.